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水果老虎机:导致消费者在不知情的情况下被扣除

时间:2021/7/27 17:41:25   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:中国互联网络信息中心发布的第47次显示,截至2020年12月,我国网络游戏用户已达5.18亿,每两个网民中就有一个在玩网络游戏。2020年,中国游戏市场实际销售收入将达到2786.87亿元;游戏应用占应用总数的25.7%。在这个巨大的市场背后,充值彩票和刺激消费的障碍只是许多游戏公司商业模式的冰山一角。中国消费者协会2...

中国互联网络信息中心发布的第47次显示,截至2020年12月,我国网络游戏用户已达5.18亿,每两个网民中就有一个在玩网络游戏。2020年,中国游戏市场实际销售收入将达到2786.87亿元;游戏应用占应用总数的25.7%。

在这个巨大的市场背后,充值彩票和刺激消费的障碍只是许多游戏公司商业模式的冰山一角。中国消费者协会2020年发布的网络游戏消费者投诉报告指出,网络游戏平台仍存在任意收费、所售网络游戏产品属性变更、暂停服务、删除文件、充值一刀切等问题。

例如,一些网络游戏运营商在未经消费者同意的情况下,以游戏产品优化升级的名义,对所销售的角色、游戏道具、功能、特效等进行变更。此外,平台的自动续订表明义务没有完全履行。游戏默认为自动续订选项,没有设置“非自动续订选项”,导致消费者在不知情的情况下被扣除。

值得注意的是,在网络游戏用户群体中,少数群体由于识别能力和自制力较低,成为氪金诱导的“重灾区”。“11岁的小女孩在网上玩游戏,花掉了家里21.9万元的积蓄”,“9岁的小男孩每月花在游戏上的钱为13万元”。类似于网络游戏氪金引发的事件也受到了公众的批评,频频出现。热门搜索。


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